Общеобразовательная школа села Талапкер Целиноградского районного отдела образования Управления образования Акмолинской области «Отчет об оказании государственных услуг Министерством образования за 2024 год.

Общеобразовательная школа села Талапкер Целиноградского районного отдела образования Управления образования Акмолинской области «Отчет об оказании государственных услуг Министерством образования за 2024 год.

Общие правила
Общеобразовательная школа села Талапкер Целиноградского районного отдела образования управления образования Акмолинской области «КММ»;

Юридический адрес: Акмолинская область, Целиноградский район, село Талапкер, улица М. Ауэзова, 23

 2. Информация о государственных услугах:

Общеобразовательная школа села Талапкер предоставляет 5 общественных услуг.

В 2024 году в средней школе села Талапкер оказано 407 государственных услуг, в том числе:

 1) прием документов и зачисление в образовательные организации независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования - всего оказывается 181 государственная услуга:

- в том числе 147 услуг в электронном виде;

- в том числе 34 услуги на бумажном носителе.

 2) Прием документов на организацию бесплатного частного домашнего образования для детей, которые по состоянию здоровья длительное время не могут посещать начальные, основные средние и общие средние образовательные учреждения - всего оказывается 4 государственные услуги:

- в том числе в электронном виде - 0 услуг;

- в том числе 4 услуги в бумажном виде.

 3) Прием документов на перевод детей между образовательными учреждениями - всего 194 указанные государственные услуги:

- в том числе 95 услуг в электронном виде;

- в том числе 94 услуги на бумажном носителе.

4) Выдача дубликатов документов об основном среднем и общем среднем образовании - 3 указанные государственные услуги.

- в том числе 3 услуги в электронном виде;

- включая услуги на бумажном носителе.

5) Прием документов на аттестацию для присвоения (подтверждения) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам образовательных организаций, реализующих образовательные программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования - всего 25 предоставленные государственные услуги

Все государственные услуги в сфере образования предоставляются бесплатно.

3. Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованными государственными услугами в сфере образования являются:

«Прием документов для перевода детей между начальными, основными средними и средними образовательными организациями» - 194

«Прием документов и зачисление в образовательные организации независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» – 181

2. Работа с получателями услуг:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке предоставления государственных услуг.

Вся необходимая информация для получателей услуг размещена на официальном сайте средней школы села Талапкер в разделе «Государственные услуги», где размещены стандарты и правила предоставления государственных услуг. Кроме того, на информационном стенде школы размещены стандарты и положения по оказанию государственных услуг. Работает уголок самообслуживания.

2) Информация о публичном обсуждении проектов законодательных и нормативных правовых актов, определяющих порядок предоставления государственных услуг.

В настоящее время публичное обсуждение проектов законодательных актов осуществляется на интернет-портале открытых нормативных правовых актов.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса предоставления государственных услуг (разъяснительная работа, семинары, встречи, собеседования и т.п.).

В 2024 году средняя школа села Талапкер проводит ежемесячную работу по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг через средства массовой информации и интернет-ресурсы поставщиков услуг.

3) Меры по совершенствованию процессов предоставления государственных услуг.

1) Результаты оптимизации и ускорения процессов предоставления государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг школа осуществляет свою деятельность в рамках единой информационной системы Akmola.kz. В системе внедряются 2 ускоренные государственные услуги.

4. Контроль качества государственных услуг.

1) Информация о жалобах получателей услуг по вопросам предоставления государственных услуг.

Жалоб на оказание государственных услуг в 2024 году не поступало.

2) Результаты общественного контроля качества предоставления государственных услуг.

По результатам общественного контроля в 2024 году нарушений сроков предоставления государственных услуг не выявлено.

5. Перспективы дальнейшего повышения эффективности и качества государственных услуг и повышения удовлетворенности получателей услуг.

Цель — повысить удовлетворенность получателей услуг и улучшить качество государственных услуг.